Консультации (268)

Основа современного колл-центра клиники «Медицина» – это профессиональные кадры, отобранные по ряду компетенций и прошедшие подготовку по нескольким системам. Если руководители горячих телефонных линий технического обслуживания и разных сервисов, от заказа еды, до интернет-магазинов позволяют своим кадрам работать «на дому», а рабочие задачи сводятся к тому, что человек заучивает ответы с бумажки и ориентируется на них, когда разговаривает с клиентом, то практика подобного рода может оказаться неэффективной и даже опасной, когда дело касается пациентов медучреждений. Каждый крупный частный медицинский центр ведет набор специалистов по-своему, и вот как это делают в ОАО «Медицина», одной из старейших Московских частных клиник: Отбор кандидатов производится путем комплексной оценки персонала, основанный на использовании взаимодополняющих методик, ориентированный на оценку реальных...

В апреле 2016 года агрегатор вакансий hotwork.ru запустил сервис по поиску самых дорогих вакансий в интересующем пользователя городе. Hotwork Radar позволяет специалистам, которые на данный момент не ищут работу, быть в курсе об уровне зарплат на той или иной должности. Пользователь может выбрать несколько таких должностей, а также интересующий город и уровень зарплаты, ниже которой ему неинтересны актуальные предложения. Далее, уже на следующий день после регистрации, на электронный ящик пользователю начинают поступать варианты высокооплачиваемых вакансий. Сервис является бесплатным, регистрация занимает не более трёх минут. О важности сервиса «Hotwork Radar» нам рассказала основатель проекта «HotWork» Юлия Нестерец: «Хотворк Радар не позволит пропустить вам действительно "вкусные" вакансии, даже если вы не ищите работу! Мы обладаем огромным массивом данных. У нас на сайте более 2...

Делегирование экспертам части обязанностей само по себе эффективно, поскольку позволяет направить имеющиеся ресурсы на работу над другими задачами, а выполнение специфических работ передать компетентным людям. Таким образом, с одной стороны, обращение в кадровое агентство экономит время и прочие ресурсы. Распылять силы еще и на поиск новых сотрудников – экономически неверно. Однако это не единственная причина. Подбор кадров через агентства – очень логичное мероприятие. Объясним, почему это так. Эксперты считают, что агентства удовлетворяют порядка 20 процентов кадровых потребностей компании. Среди достоинств кадровых агентств можно перечислить профильный опыт и специфический инструментарий. Методология, в соответствии с которой эксперты походят к поиску и анализу кандидатов, формируется на основании последних HR-тенденций. Вероятность того, что агентство ошибется в выборе человека...

В рамках состоявшихся публичных обсуждений проекта Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил аккредитации частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)» (далее – Постановление) объединенная профсоюзная организация ООО «Адэкко» Всероссийского профессионального союза работников аудиторских, оценочных, экспертных и консалтинговых организаций направила свои предложения к процедуре получения аккредитации частными агентствами занятости. Данные предложения основаны на более чем 10-летнем опыте работы членов профсоюза в частных агентствах занятости с численностью более 8000 временных сотрудников и направлены на защиту интересов и трудовых прав работников частных агентств занятости, повышение гарантий соблюдения трудового законодательства РФ, а также уровня оказания услуг и профессионализма данных компаний. Среди них...

Начиная с февраля 2015 года, PR-агентство PR Partner будет оказывать услугу по подбору PR-специалистов в штат компаний-клиентов: от PR-менеджеров до руководителей PR-департаментов. Принимая решение выхода на новый рынок, руководство PR Partner ориентировалось сразу на несколько факторов. Прежде всего, речь шла о потребностях постоянных клиентов: представители агентства уже не раз оказывали данную услугу компаниям, находящихся на абонентском PR- или SMM-обслуживании. Также новая услуга позволит привлекать компании с потребностями, не касающимися проведения комплексных PR-кампаний, однако требующих экспертизы в PR, которой обладают сотрудники агентства. «Подбор PR-персонала стал органическим расширением спектра наших услуг и логическим продолжением сотрудничества с текущими клиентами», — комментирует запуск Инна Алексеева, генеральный директор PR Partner. — «Мы видим потенциал...

Компания «Antegra consulting» разработала новый программный продукт «Антегра: Зарплата и управление персоналом кредитных учреждений», редакция 3. Данная программа предназначена для служб управления персоналом, отделов кадров и бухгалтерий кредитных организаций. Продукт сочетает в себе достоинства индивидуально разработанной системы и тиражируемого программного продукта: • Программа решает задачу автоматизации области кадрового учета и расчета заработной платы в кредитных организациях; • Система является открытой и позволяет вносить изменения и доработки с учетом нужд и требований; расширять функционал. Система разработана на базе типового программного продукта «1С:Зарплата и управление персоналом 8», редакция 3 с учетом специфики ведения учета в банках: • В системе реализован план счетов, адаптированный под банковский, с возможностью добавления новых счетов/субсчетов; • В системе...

Профессия менеджера или руководителя проектов по бережливому производству – одна из самых востребованных и хорошо оплачиваемых сегодня не только на предприятиях реального сектора, но и в сфере услуг, строительстве, банках, здравоохранении. Чтобы успешно конкурировать, компании в любой отрасли нужно работать производительно, сокращать издержки, учить персонал инновационным методам ведения бизнеса. Подготовить готовых «бережливцев» для предприятий за кратчайший срок – такую задачу ставит учебный центр группы компаний «Оргпром», уже третий год успешно реализующий многоуровневую сертификационную программу «Производство роста». Очередной курс «Новатор» стартует тренингом-практикумом «Инструменты бережливого производства. Картирование потока создания потребительской ценности» 25-28 ноября 2014 г. Курс проведет тренер ГК «Оргпром» Андрей Логинов, имеющий богатый опыт не только преподавания...

С 1 ноября 2014 года в учебном центре «Дистанция» начинается обучение по программе «Инженерно-технические мероприятия по гражданской обороне. Предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Системы мониторинга и управления инженерными системами зданий и сооружений». Новый курс повышения квалификации предназначен руководителям и специалистам организаций, занимающихся подготовкой проектной документации объектов капитального строительства. Прохождение данного курса является необходимым для предаттестационной подготовки сотрудников компаний, претендующих на получение свидетельства о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства. В рамках курса слушатели знакомятся с нормативно-правовыми основами проектирования зданий и сооружений, требованиями к выполнению проектных работ, влияющих на безопасность строительства, в...

С 1 октября 2014 года начинается прием заявок на обучение в группе по направлению «Безопасность строительства и качество устройства электрических сетей и линий связи» (БС-06). Общая продолжительность данного курса составляет 72 академических часа. Обучение проходит в заочно-дистанционной форме. Предполагаемый режим занятий – 3-4 часа день. Дистанционное повышение квалификации легко совмещать с полной рабочей занятостью, оно не требует отрыва от производства. При этом слушатели дистанционных курсов получают полный объем необходимых знаний и навыков, перечень которых установлен профильным законодательством и отраслевыми стандартами. Более подробную информацию о доступных курсах повышения квалификации в сфере строительства можно получить на сайте учебного центра «Дистанция».

На сегодняшний день молодой специалист может восполнить пробелы в своем базовом образовании за счет дополнительного профессионального обучения. Это вполне реальная потребность, так как стандартные университетские программы зачастую не в состоянии в полной мере подготовить студента к реальной трудовой деятельности. Традиционный вариант – получение дополнительного образования в очной форме. Очное обучение способно похвастаться фундаментальным подходом к процессу передачи знаний и наличием проверенных временем учебных программ. Однако и в сфере дополнительного образования традиционные академические программы во многом не отражают развития современной научной мысли, не охватывают технологии и методики строительства сегодняшнего дня. В итоге, молодой специалист даже после дополнительных курсов вынужден добирать необходимый опыт и навыки уже в рамках профессиональной деятельности. Есть и...

Бизнес можно сравнить с живым организмом – в нем точно так же происходят процессы, заставляющие его работать. Как и в живом теле, в бизнесе есть клетки – сотрудники, клиенты, подрядчики, которые должны действовать сообща. Для этого их необходимо постоянно координировать, и эта задача усложняется с ростом штата. Сервис Мегаплан позволяет упростить жизнь руководителя и команды, а оплатить его теперь можно банковской картой на сайте www.megaplan.ru с помощью системы электронных платежей PayOnline. Использование системы Мегаплан делает информацию о сотрудниках компании максимально открытой, а взаимодействие между ними – эффективным. Мегаплан знает, кто и сколько работал на прошлой неделе, в прошлом месяце, на протяжении года, помогает оценить не только количество, но и качество работы. Кто за что отвечал? Что и когда пошло не так? Какая часть работы сделана? Все данные находятся в одном...

Бухгалтерская фирма «ДжиАр Аудит» хочет рассказать своим читателям о проведении спецоценки рабочих мест и той ответственности, которая с этим связана. Если до этого года на фирме аттестация рабочих мест не проходила, на исправление этого фирма имеет 4 года. В этот срок инспекция по труду не имеет права штрафовать за отсутствие данной спецоценки. Но трудинспекция имеет право на выдачу предписания для проведения внеплановой процедуры, например, проверяющий может найти на фирме для работы вредные факторы. В нехорошем положении оказались компании, где были определены вредные факторы труда и до 2014 года не аттестовались рабочие места. Или же аттестация имела место быть, и были определены вредные условия труда, но прошло более пяти лет. В ст. 8 есть общая норма, где говорится, что спецоценка должна проводиться один раз в пять лет. Ее срок должен отсчитываться с даты предыдущей оценки. Если...

Бухгалтерская фирма «ДжиАр Аудит» предлагает своим клиентам рассмотреть нововведения, которые в связи с изменениями в законодательстве действуют в 2014 году: о порядке нахождения в России иностранных граждан; ответственность при нарушении миграционного законодательства. Второй абзац п. 1 ст. 5 закона № 115 с нынешнего года работает в новой редакции. Иностранный гражданин, прибывший в Россию в порядке, который не требует получения визы, может находиться на территории страны суммарно не более девяноста суток в течение ста восьмидесяти суток. Исключением являются случаи, предусмотренные настоящим Федеральным законом, а также случаи, если в соответствии с настоящим законом срок не продлен. Т.е. способ, которым ранее пользовались все иностранные граждане – выехать за пределы страны через ближайшую границу и на следующий день вернуться – не подходит. Ответственность за нарушение сроков...

Бюро переводов «Инфинити» сегодня предлагает поговорить о том, как знание иностранного языка поможет человеку, находящемуся в поиске хорошей работы, найти эту самую работу. После того, как в голове возникает этот вопрос, сам собой появляется следующий – какой иностранный язык следует выучить. Но точно можно утверждать и то, что в своей стране можно работать и разговаривать только на родном языке, не зная ни одного иностранного. Прежде всего, стоит определиться, знание иностранного языка это цель или средство. Никто не посмеет спорить с тем, что любой язык это, прежде всего, средство для общения. Например, юристу, который работает с договорами, заключенными на иностранном языке, не обойтись без знания соответствующей терминологии. Помощью для него будет общение и переписка с зарубежными коллегами. Но знать и читать классическую литературу в оригинале уже не столь важно для него. Если...

Что нужно делать, чтобы сотрудники работали у вас эффективно и долго? Подбор персонала отнимает у каждой компании много времени, сил и средств. Чтобы свести к минимуму проблему подбора, выгоднее удерживать уже имеющийся персонал. К тому же, сотрудники, довольные своей работой, более эффективны. Как же сделать, чтобы ваш коллектив выполнял свою работу с удовольствием? 1. Удовлетворенность оплатой труда Без сомнения, это важный фактор для возникновения чувства любви и преданности к компании. При помощи финансовых выплат компания сообщает сотруднику о его ценности и о том, какие у него перспективы. При этом важную роль играет: 1.1. Своевременность выплат: задержки заработной платы вызывают у сотрудников чувство тревоги и нестабильности, а в таком состоянии им уже не до работы. 1.2. Справедливость распределения заработной платы: сотрудники должны знать наверняка, какие их действия приведут...

Сегодня основное поколение работающих граждан России, по наблюдениям социологов и психологов, переживает этап утраты старых идеалов и обретения новых – как в деловой, так и в личной сфере. Надо сказать, что отрицание опыта прошлого в целом характерно для нашего менталитета – в 1920-х годах на помойку выбрасывались иконы и портреты царской семьи, в 30-х – массовые репрессии уничтожали лидеров 20-х… Горько и иронично звучит, но люди в 40-е годы были заняты делами поважнее, а в 50-е вновь возобновились тенденции отрицания: бюстами Сталина были заполнены свалки городов, в 60-е активно шла борьба с мещанской мыслью... политический перелом 1990-х «побил все рекорды» по масштабам отречения от прошлого все предыдущие поколения XX века. Однако подобное поведение – непринятие ценностей рода – ведет к образованию вакуума в нашей памяти: и материальной, и духовной. К сожалению, сегодняшнее молодое...

Бизнес-школа AMI открывает набор на программу «Управление талантом. Стратегический HRM». Первый модуль стартует 14-18 сентября 2012 года. Данная управленческая программа дает ответ на вопрос: как построить HR-стратегию компании,опираясь на знания и опыт и четкое понимание общей стратегии организации и этапов ее развития. Уникальность программы состоит в том, что она ставит целью выведение функций HR на стратегический уровень. В современных условиях работа компании с талантами дает очень много возможностей по достижению стратегических целей, созданию систем мотивации, формирования лояльности и вовлеченности. Таланты - это самодостаточные сотрудники, которые понимают, что делают. В основе их лояльности лежит возможность решать сложные и интересные задачи. Направление талантов сейчас приобретает все бОльшую актуальность, поскольку демографический спад выдвигает новые требования к...

Компания «Фактор Групп» расширят свой портфель услуг и объявляет о запуске проектов по кадровому консалтингу, который включает в себя кадровый аудит, восстановление, ведение кадрового делопроизводства, устные и письменные консультации. Одной из самых распространенных услуг, необходимых современному руководителю, стал Кадровый консалтинг. Многие считают, что ведение кадрового делопроизводства это рутинная работа, связанная с оформлением большого количества документов, а также не требующая специальных навыков и знаний. В большинстве случаев кадровый учет возлагается на сотрудников бухгалтерии, что, впоследствии, приводит к многочисленным нарушениям, штрафам руководства и искам сотрудников. У Вас в штате нет профессионального специалиста по кадрам? Вы хотите устранить нарушения и ошибки в кадровом делопроизводстве? Вы стремитесь к оптимизации объема кадровых документов и соответствию их...