22.11.2016 10:14
Новости.
Просмотров всего: 4369; сегодня: 1.

Психология в работе таможенника

22 ноября в России отмечается День психолога. В этот день принимают поздравления и те, кто избрал своей профессией работу психолога в таможенных органах.

Основная работа психолога Московской областной таможни направлена на проведение качественного профессионального отбора кандидатов на службу в таможенные органы, а именно: всестороннее изучение индивидуально - психологических характеристик должностных лиц, организацию и проведение индивидуальных консультаций, изучение социально-психологических явлений в подразделениях, изучение и анализ психологической устойчивости, готовности таможенников качественно выполнять свои должностные обязанности; стабилизацию морально-психологического климата в подразделениях таможни. В рамках своей компетенции психолог принимает участие в процессах расстановки, аттестации, ротации кадров, прогнозированию профессионального роста и служебного продвижения должностных лиц таможни. За 10 месяцев 2016 года в рамках психологического обеспечения кадровой работы проведено 110 психодиагностических обследований кандидатов на службу в таможенные органы. В обследованиях принимают участие как должностные лица таможни (при их желании принять участие в конкурсе на другую вакантную должность), так и кандидаты из других организаций. При обследовании кандидатов для трудоустройства психолога в первую очередь интересует отсутствие у них психических отклонений, мотивация выбора профессии, интеллектуальные способности, эмоциональная устойчивость, самоконтроль и другие коммуникативные способности.

Социально-психологический климат во многом влияет на работоспособность, удовлетворенность своим трудом и конечным результатом деятельности подразделений и таможни в целом. Поэтому неотъемлемой частью работы психолога является работа со структурными подразделениями и исследование социально-психологических процессов в них, а также выработка предложений и рекомендаций руководству таможни для их оптимизации.

На данный момент в 2016 году в Московской областной таможне было проведено психологом 85 консультаций с должностными лицами таможни. Из них - 68 консультаций по личным вопросам и результатам психодиагностического обследования (психологические аспекты воспитания детей, взаимоотношения супругов в семье, преодоление негативных эмоциональных состояний и т.д.); 17 консультаций по служебным вопросам (психологические проблемы управления подчиненными, эффективность межличностного взаимодействия, адаптация к новому месту службы (работы), поддержание оптимального морально-психологического климата в подразделении, выработка эффективной стратегии поведения в различных ситуациях профессиональной деятельности).

Еще одна важная задача психологической службы - повышение культуры профессионального общения и культуры профессиональной деятельности. Таможенник – это представитель государства. По культуре его речи, поведению, интеллекту, манерам и внешнему виду судят не только о таможенной службе, но и в целом о государстве, поэтому, несмотря на какую-либо стрессовую ситуацию, особенно при работе с физическими лицами, таможенники всегда должны быть предельно выдержанными, вежливыми и корректными. О фактах нарушения принципов служебного поведения, некорректном или противозаконном поведении должностных лиц таможни и таможенных постов всегда можно сообщить на «телефон доверия» Московской областной таможни – 8 (499)732-22-00 (круглосуточно). Ни одно из таких обращений не остается без внимания, по каждому будет проведена проверка по результатам которой будет принято соответствующее решение.


Ньюсмейкер: Центральное таможенное управление ФТС России — 352 публикации
Поделиться:

Группа: Федеральная таможенная служба (2484)

Интересно:

25 мая может стать всероссийской памятной датой
30.10.2024 10:06 Новости
25 мая может стать всероссийской памятной датой
В Архангельском областном институте открытого образования в рамках XVI Северного межнационального форума прошел круглый стол на тему сохранения морского культурного исторического наследия России. С докладом о деятельности РО РВИО выступил его руководитель Сергей Ковалев. Дистанционно в нем...
Электросамокаты — за и против. Анализ мнений в соцсетях
29.10.2024 18:33 Аналитика
Электросамокаты — за и против. Анализ мнений в соцсетях
Электросамокаты стали одной из самых горячих тем летнего сезона 2024 года. На фоне ограничений и штрафов, которые ввели главные игроки рынка кикшеринга, в социальных сетях разгорелись целые баталии. Не утихают споры о том, что дает электротранспорт горожанам — удобство и мобильность или дискомфорт...
Нацисты планировали превратить Украинскую ССР в аграрный придаток
29.10.2024 12:35 Мероприятия
Нацисты планировали превратить Украинскую ССР в аграрный придаток
В пресс-центре ТАСС прошла конференция, посвященная годовщине освобождения Украины войсками Красной армии от оккупации нацистов и их пособников. Организатор мероприятия - Национальный центр исторической памяти при Президенте Российской Федерации. Нацисты планировали превратить Украинскую ССР в...
«Выберу.ру»: рейтинг лучших карт для автолюбителей в октябре 2024 года
28.10.2024 18:30 Аналитика
«Выберу.ру»: рейтинг лучших карт для автолюбителей в октябре 2024 года
«Выберу.ру» составил рейтинг банков с наиболее выгодными автолюбителям картами благодаря кешбэку на АЗС, за покупку запчастей, автосервис и шиномонтаж.   В ходе исследования эксперты финансового маркетплейса «Выберу.ру» изучили текущие параметры продуктов всех российских банков. В результате...
Огненный рейд лейтенанта Хетагурова
28.10.2024 18:14 Аналитика
Огненный рейд лейтенанта Хетагурова
В конце сентября 1941 года началась великая битва под Москвой. Это было одно из крупнейших событий Второй мировой войны. Не сумев после Смоленского сражения сходу прорваться к Москве, немцы не успокоились. 6 сентября фашисты приняли новое решение захватить Москву, разработав план операции «Тайфун»...