Компания «Teleperformance Russia & Ukraine» объявляет о назначении генерального директора

Teleperformance, мировой лидер в области предоставления услуг аутсорсинговых контактных центров, объявил о назначении на пост генерального директора Teleperformance Russia & Ukraine Екатерину Осину. До своего назначения на пост Генерального директора госпожа Осина занимала должность Финансового директора компании Teleperformance Russia & Ukraine.

Екатерина Осина обладает 17-летним опытом работы в сфере финансов. В Teleperformance Russia Екатерина работает уже более 11 лет, пройдя путь от главного бухгалтера до генерального директора: с июля 2003 по апрель 2008 она была главным бухгалтером компании; с апреля 2008 года, в качестве Финансового директора, Екатерина отвечала за управление финансовой системой компании, денежными потоками и отчетностью всех уровней; с марта по декабрь 2014 по совместительству с функцией Финансового Директора исполняла обязанности генерального директора Teleperformance Russia.

«Екатерина является одним из наиболее эффективных и успешных менеджеров в области управления аутсорсинговыми контакт-центрами в России. За 11 лет ее работы на различных позициях в сфере финансов в Teleperformance Russia & Ukraine, Екатерина способствовала повышению устойчивости компании и лично участвовала во многих стратегических проектах. В 2014 Екатерина выступила в качестве исполняющего обязанности генерального директора и внесла существенный вклад в результаты деятельности компании. Я твердо верю в Екатерину и ее лидерские навыки. Ее богатый опыт будет играть ключевую роль в расширении присутствия Teleperformance на российском и украинском рынках и предоставлении услуг самого высокого качества как существующим, так и потенциальным клиентам», ¬¬- прокомментировал Норберт ван Лимт, CEO региона Северная и Восточная Европа Teleperformance Group.

«Екатерина - сильный лидер. Она воплощает в себе уникальное сочетание качеств: богатый управленческий опыт на глобальном уровне и глубокое понимания особенностей локального бизнеса. Это значительное стратегическое преимущество для наших клиентов в России, которое является ключевым для Группы рынком. Я хочу поздравить Екатерину с ее новым назначением и от всей семьи Teleperformance желаю ей больших успехов в ее новой роли», - прокомментировал Янис Тукурманис, CEO региона CEMEA Teleperformance Group

Справка о «Teleperformance Russia & Ukraine»:

Teleperformance (NYSE Euronext, Париж: FR 0000051807) - мировой лидер в области аутсорсинга многоканального клиентского управления, предоставляет услуги по привлечению и обслуживанию клиентов, технической поддержки, программ взыскания задолженностей. Оборот компании в 2013 году составил €2,433 млн. ($ 3236 млн., на основе € 1 = $ 1,33).

Teleperformance Group – это более 175 000 сотрудников и 270 контактных центра, обслуживающих клиентов в 62 странах мира. Компания предоставляет услуги на 63 языках и диалектах для крупных международных клиентов из различных индустрий бизнеса.

Teleperformance Russia & Ukraine является частью группы компаний Teleperformance Group. Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и компанией. Teleperformance Russia & Ukraine располагает площадками в Москве, Владимире и Волгограде, Киеве и Черкассах.

Контактные центры Teleperformance предоставляют услуги в режиме 7/24/365, на русском, украинском, английском, немецком, французском, испанском, итальянском, китайском, японском и других языках. В месяц компания может обрабатывать десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.