О чем мечтает кадровик (или кому поможет автоматизация)

Будни кадровика - это работа непростая, многогранная, иногда монотонная, но зачастую тем и привлекательная.

Приемы, переводы, увольнения, отчетность, статистика, локальные нормативные акты, охрана труда, справки и еще много чего, скрытого от стороннего глаза за дверью кабинета с табличкой «Отдел кадров».

Название «кадровик» идет еще из советских времен. Кадровик в то время заполнял трудовые книжки, контролировал соблюдение закона по охране труда, вел личные дела сотрудников, писал должностные инструкции. Сегодня работа кадровиков меняется. Функции кадрового специалиста сегодня могут быть разными, в зависимости от размеров компании. Мы обратимся к наиболее распространённому явлению – малая или средняя компания, в которой функции кадровика возложены на двух – трех сотрудников. В этом случае специалист кадровой службы должен иметь хорошие знания в делопроизводстве, управлении, социологии, юриспруденции и психологии. И, конечно же, неотъемлемой чертой должно быть лояльное отношение к рутинной работе.

И как любой здравомыслящий человек, каждый хочет, чтобы за него всю работу делал компьютер. Но на сегодня развитие ИТ-технологий еще не позволяет компьютеру думать за человека. Информационная система – это лишь инструмент, который позволяет, при грамотном его использовании, сократить трудозатраты в разы. Как счеты у советского бухгалтера – помогут посчитать, но не сведут за бухгалтера баланс, так и автоматизация кадрового учета поможет человеку, умеющему мыслить логически, устанавливать причинно-следственные связи, понимать специфику деятельности, а главное, знающему ответ на вопрос: чем он занимается на своем рабочем месте.

Только человек принимает решение, а не система - к примеру, определить грань между совместительством, совмещением должностей, расширением зон обслуживания, увеличением объёма работы или исполнением обязанностей временно отсутствующего работника, а потом применить именно эту дополнительную нагрузку к работнику сможет только грамотный кадровик, но никак не самая функционально наполненная информационная система. Информационная система поможет одним кликом рассчитать заработную плату сотрудникам компании, бухгалтеру уже не нужно сидеть с калькулятором, информационная система определит сумму всех вычетов, удержаний и налогов и отправит деньги в банк, но не одна система не проверит полученные данные за бухгалтера.

Да, программа все посчитает согласно входным данным, учтет заданные параметры, но только бухгалтер отследит все ли начисления произведены по каждому сотруднику, все ли выплаты ему назначены, правильно ли удержаны взносы и исчислены налоги. А в случае обнаружения отклонений, быстро найти причину и устранить её сможет только тот бухгалтер-расчетчик, который понимает, как произвела информационная система данные расчеты.

Нельзя ожидать высокой эффективности от внедрения информационной системы если пользователь не понимает, что происходит внутри этого «черного ящика», не умеет оперировать данными, хранящимися в информационной системе, не знает, что происходит, когда он нажимает кнопку «Рассчитать»: запускается ракета с космодрома или рассчитывается заработная плата сотрудника. К сожалению, на сегодня статистика показывает, что автоматизированные информационные системы даже опытными пользователями используются лишь на 50-60% от своих возможностей. Поэтому чем больше использовать функциональных возможностей, тем проще будет труд кадровика, иначе – трудностей только добавится.

Внедряя систему Sike.Управление персоналом на предприятии, мы стараемся максимально обучить пользователя эффективно работать в информационной системе, а не просто последовательно нажимать кнопки. Уметь понимать, что происходит с входными данными, как оперировать промежуточными данными, чтобы получить ожидаемый результат. Информационная система не должна сама принимать решения, она должна помочь, упростить работу. Все процессы, происходящие в ней, должны быть управляемыми.