23.04.2025 09:40 Новости
Генеральный директор «Электрорешения» выступил на собрании АЧП
Генеральный директор компании «Электрорешения», представитель бренда EKF в России, Дмитрий Кучеров принял участие в ежегодном собрании Ассоциации «Честная позиция». Мероприятие было приурочено к 10-летнему юбилею объединения и собрало руководителей и собственников ведущих компаний, крупных корпоративных потребителей и представителей государственных органов власти из разных уголков России. Дмитрий Кучеров представил доклад на тему «Эффективная работа с кадрами: как привлекать и удерживать лучших специалистов». В условиях острой нехватки квалифицированных кадров и «войны талантов» традиционные HR-методы перестают работать. Особо остро эта проблема затронула электротехническую отрасль. Поэтому доклад вызвал большой интерес у участников собрания. В своем выступлении Дмитрий Кучеров обозначил три ключевых принципа эффективной работы с кадрами: - Развитие людей = рост бизнеса. Раскрытие...
28.11.2024 13:18 Новости
Названы финалисты конкурса «Лучшие практики наставничества»
15 победителей и призеров конкурса «Лучшие практики наставничества» национального проекта «Производительность труда» названы в «Сенеже». В этом году в региональных и федеральном этапах конкурса приняли участие более 680 человек из 74 субъектов страны. «Наставничество — важный элемент культуры непрерывных улучшений, которую прививаем на предприятиях национального проекта „Производительность труда“, поэтому на протяжении шести лет мы проводили конкурс „Лучшие практики наставничества“. Он охватил более 2 тыс. компаний. Наставник в нашем нацпроекте — тот, кто работает с главной ценностью любого предприятия — с человеком. Не просто передает компетенции, а меняет мышление персонала и отношение к работе, выстраивает социальные связи между разными поколениями работников, создает условия для их самореализации и внедрения новаторских решений. На форуме „Производительность труда и наставничество“...
26.11.2024 17:29 Консультации
Подготовка кадров для металлургических компаний – от теории к практике
Современная металлургическая отрасль сталкивается с двумя основными вызовами: ускоренным развитием технологий и дефицитом квалифицированных специалистов (https://career.nlmk.com). В этих условиях качественная подготовка кадров становится не просто важной задачей, а ключевым элементом конкурентоспособности компаний. Этот процесс охватывает не только обучение новых сотрудников, но и повышение квалификации опытных специалистов, а также тесное сотрудничество с образовательными учреждениями. Взаимодействие с образовательными учреждениями. Крупные металлургические компании все чаще налаживают сотрудничество с вузами и профессиональными колледжами. Этот подход выгоден обеим сторонам: образовательные учреждения получают возможность адаптировать программы под требования реального производства, а компании — готовить будущих специалистов с нужным набором навыков. Целевое обучение. Одной из самых...
17.09.2024 14:55 Мероприятия
Финал VI конкурса «Лучшие практики наставничества» пройдет в «Сенеже»
Победителей федерального этапа конкурса «Лучшие практики наставничества» назовут 28 ноября на форуме «Производительность труда и наставничество». Он пройдет в Мастерской управления «Сенеж» (Солнечногорск Московской области) образовательного центра АНО «Россия — страна возможностей». «Конкурс „Лучшие практики наставничества“ уже в шестой раз проходит в рамках национального проекта „Производительность труда“. За это время он объединил порядка 2 тыс. участников со всей страны из областей промышленности, строительства, торговли, сельского хозяйства, а также социальной сферы. Форум станет площадкой для подведения итогов работы конкурса и обсуждения развития системы наставничества», — сообщил заместитель министра экономического развития Мурат Керефов. На форуме определят 15 победителей...
04.06.2021 13:21 Мероприятия
Эксперт РШУ рассказал, как уладить конфликты между сотрудниками
1 июня Русская школа управления (РШУ) провела прямой эфир, посвященный ключевым шагам, которые позволят руководителю эффективно решать конфликты внутри коллектива. Прямой эфир на тему: «Конфликты между сотрудниками: что делать руководителю» прошел на страницах РШУ в Instagram и Facebook. Спикером стал Тахир Гарипов — преподаватель Русской школы управления, тренер и консультант по интегрированным маркетинговым коммуникациям, PR и проектному управлению. Он предложил 7 шагов управления конфликтами в организации: Шаг 1. Провести психотипирование себя и своих подчиненных. Руководитель должен проанализировать, что выбирают подчиненные в качестве реакции на конфликт: «Бей», «Беги», «Замри». Кроме того, полезно будет запросить обратную связь и в отношении себя от наставников, менторов и близких людей. Шаг 2. Прокачать свои коммуникативные навыки и эмоциональный интеллект. Необходимо научиться...
17.12.2020 14:48 Новости
На ВМЗ благодарность вручили новым сотрудникам
Начинающие сотрудники Волчанского механического завода (в составе Концерна «Уралвагонзавод» входит в Госкорпорацию Ростех и СоюзМаш России) получили благодарность за ответственное отношение к делу и поддержку корпоративной культуры. Такая форма поощрения сотрудников, недавно устроившихся на предприятие, предусмотрена Программой по адаптации, мотивации и закреплению персонала. Благодарность вынесена 14 сотрудникам. Среди них испытатель баллонов Егор Саар, электросварщик Марат Абдулов, кладовщик производственно-диспетчерского бюро Татьяна Вильданова, экономист по закупкам Ирина Грамлих. За двенадцать месяцев трудовой деятельности на ВМЗ молодые специалисты смогли зарекомендовать себя добросовестными и целеустремленными сотрудниками, что подтверждается положительными отзывами коллег и руководителей. «Трудоустроился в цех учеником. Под руководством наставника Юрия Минченко освоил профессию...
14.12.2020 18:16 Новости
ГК РСТБ: особое внимание – подбору персонала
Кадровый состав – основа деятельности ГК РСТБ и визитная карточка компании. От подготовки, опыта, профессионализма персонала зависит качество предоставляемых услуг, ориентированных на сервисную поддержку бизнеса. Деятельность менеджеров по персоналу ГК РСТБ сфокусирована на организации подбора специалистов на актуальные вакансии. Благодаря их профессиональной работе охраняемые объекты комплектуются квалифицированными кадрами. Работа с соискателями начинается с телефонного собеседования. В разговоре менеджер по персоналу придерживается сценария, который позволяет максимально эффективно построить беседу: рассказать о вакансии и узнать информацию о кандидате. На этом этапе происходит первичная оценка кандидата по формальным критериям: наличие лицензии, профильный опыт работы. Далее выясняется готовность кандидата работать в компании. Если ожидания обеих сторон совпадают, менеджер по...
17.09.2020 15:12 Мероприятия
Объявлены победители Премии HR-бренд — 2019
Премия HR-бренд вручается в России с 2006 года, и за эти годы она стала легендарным конкурсом профессиональных проектов в области управления персоналом. Благодаря Премии лучшие HR-проекты получают признание и известность в профессиональном кругу как примеры лучших практик, эксперты — возможность обмена опытом, а вся HR-сфера получает развитие и уважение как функция, напрямую влияющая на эффективность бизнеса. Мы ежегодно объявляем победителей конкурса весной, но в этом году планы пришлось откорректировать в связи с пандемией. Награждение сначала отложили на осень в надежде на улучшение эпидемиологической ситуации, но в конечном счете ради полной безопасности участников церемонию решено было провести онлайн. Однако и в этом формате она прошла с неизменной торжественностью. Онлайн-трансляцию смотрели 1360 зрителей. В этом году поступило рекордное количество заявок за всё время...
02.07.2020 11:55 Консультации
Почему не работает наставничество в отделе продаж? Причины №№6, 7
Завершение цикла статей "Почему не работает наставничество в отделах продаж". Предыдущие публикации смотрите в нашем аккаунте как на данном ресурсе, так и в соцсетях. Полная версия статьи опубликована в журнале "Управление сбытом" № 6 2020 г. «Учить и лечить могут все» (с) Причина 6: Наставник не обучен обучать. В большинстве случаев, наставник понятия не имеет, что делать со своим подопечным. У него нет плана, графика, целей обучения. Возможно, он понимает, какой должен быть результат, но вот как довести новичка до этого результата? Нет методики, нет показателей, по которым наставник поймет, хорошо или плохо он обучил сотрудника. Как правило, наставник обучает «из головы», руководствуясь своей картиной мира. Поэтому ничего удивительного, что результат получается не такой, какого бы хотелось. Как ни странно, люди не любят учиться. А не любят, потому что не видят в этом ценности...
29.06.2020 10:20 Консультации
Почему не работает наставничество в отделе продаж? Причины №№4, 5
Когда к новому сотруднику прикрепляется опытный наставник, в голове руководителя проносится мысль: "Все будет хорошо!" Но хорошо бывает не всегда. На это есть минимум 7 причин. Первые три мы рассмотрели в предыдущих статьях (смотрите наши публикации), а сегодня еще две: Причина 4: Личные страхи наставника. «Я его научу, а он отберет мою базу. Если он будет лучше меня, то он получит мои деньги. Если он будет лучше меня, то его заметит начальство, он займет мое место, его повысят вместо меня, а меня уволят». И еще много других странных мыслей, которые могут сидеть в голове у наставника. Эти убеждения незаметны невооруженным глазом. Человек может производить впечатление вполне адекватного человека. Но при этом, в погоне за личной «вторичной выгодой», наставник с таким ментальным «набором», может загубить весь бизнес: продажи не будут расти, новички не будут проходить испытательный срок. Их...
09.06.2020 14:47 Консультации
7 причин почему не работает наставничество продажах. Причины 2-3
Почему наставничество в отделе продаж не всегда приводит к ожидаемым результатам?Для того, чтобы сократить срок адаптации сотрудника в компании, очень часто к новичку прикрепляют наставника. Однако, результат может получиться диаметрально противоположным ожидаемому. Почему? Причина 1: Неправильный подбор нового сотрудника. Эту причину мы подробно разобрали в статье от 29 мая 2020. Поэтому, не будем на ней останавливаться. Продолжаем.Причина 2: Выбор «неправильного» наставника. Многие руководители думают, что если человек сам умеет хорошо продавать, то он легко может научить этому другого человека. Это не так. Обучать других – это навык. Навык нужно вырабатывать. Помимо навыка обучать, наставник должен обладать умением структурно доносить информацию, обладать терпением и эмпатией, спокойно реагировать на то, что подопечный будет задавать вопросы и совершать ошибки. Мало...
05.06.2020 14:02 Мероприятия
Оставаться с сотрудниками в тесном контакте
Лучшие кейсы внутренних коммуникаций при организации дистанционной работы обсудили 3 июня 2020 года в ходе онлайн-заседания Комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциации менеджеров. Представители бизнеса, масс-медиа, общественных организаций сошлись во мнении, что главным в период кризиса должны быть сплочение команды в онлайн-формате, артикуляция видения будущего компании, высокая степень интенсивности внутренних коммуникаций. Модератор дискуссии Александр Цыпкин, председатель Комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциации менеджеров, консультант по стратегическим коммуникациям, публицист, подчеркнул, что сегодня показана эффективность новых видов взаимоотношений между людьми, их низкая стоимость. «В этот период выигрывают те, кто обладает достаточно специфическими навыками транслировать харизму через экран», - определил...
29.05.2020 15:30 Консультации
Почему не работает наставничество в отделе продаж? Причина 1
Почему наставничество в отделе продаж не всегда приводит к ожидаемым результатам? Причина 1.Хотели, как лучше, получилось, как всегда(с).Когда мы берем новых людей в команду, то наша цель – максимально сократить срок адаптации сотрудника и добиться того, чтобы он вышел на 100% производительность как можно раньше. Несомненно, наставничество – один из самых эффективных инструментов, который позволяет достичь этой цели.Так почему же мы теряем людей на испытательном сроке или не получаем должной эффективности от новичков, даже если «закрепляем» за ними наставника?Причин – великое множество, разберем некоторые из них:Причина 1: Неправильный подбор нового сотрудника.Во многих компаниях в отделы продаж берут всех подряд. У них нет профиля должности, не прописаны требования к менеджеру по продажам.А зачем? Ведь «продавать – это просто».Существует мнение, что если дашь человеку в руки «волшебный...
04.12.2019 17:13 Мероприятия
Кубок Изотова 2019: названы победители в конкурсе по наставничеству
III Конгресс наставников России прошел 25 и 26 ноября в Тюмени. Главным событием конгресса стало определение и чествование победителей Конкурса на кубок Никиты Изотова-2019 – главной российской награды за успехи в построении систем наставничества на рабочем месте. Конкурс проходил в форме очных аудитов и анализа представленных документов подавших заявки компаний реального сектора и сферы услуг. И если в 2018 году выбирали только одного победителя, то в нынешнем организаторы вручили несколько наград в разных номинациях. Большой кубок «Лучшая система наставничества» получила компания «Северсталь Менеджмент». Малый кубок в категории «Лучший наставник на рабочем месте» достался оператору склада распределительного центра «Москва-Север» Федеральной торговой сети «Пятерочка» (X5 Retail Group) Хуршеду Мансурову. По данным организаторов – «Центрального института труда» (НП «ЦИТ»...
15.03.2019 12:39 Мероприятия
«День наставника» пройдет в Москве 22 марта
«Центральный Институт Труда» в партнерстве с «Национальным центром производительности» 22 марта 2019 года, в Москве, организуют семинар - конференцию для топ-менеджеров, линейных руководителей и НR – «День наставника». Мероприятие проводится с целью информирования предприятий и организаций о самых передовых системах обучения и наставничества, в рамках подготовки к участию в Конкурсе наставничества на Кубок Н. Изотова. В программе – круглые столы «Наставник - не Наставник. Почему не работает система наставничества на предприятии?», «Как подготовиться к Конкурсу наставничества на Кубок Изотова – 2019» (модератор Игорь Тюфяков, директор НП «ЦИТ»). Одно из ключевых событий мероприятия – мастер-класс Сергея Смирнова, гендиректора «Национального центра производительности» по теме «Развитие системы наставничества предприятия. Практика TWI*. Кейсы реализованных проектов". Мастер-класс будет...
19.11.2018 17:45 Мероприятия
В России впервые вручили Кубок Изотова - за успехи в наставничестве
15-16 ноября в Тюмени прошел Второй открытый Конгресс наставников России «Наставничество и производительность труда». Здесь впервые в России был вручен Кубок Изотова – учрежденный в качестве главной награды за лучший пакет нормативных документов по наставничеству среди предприятий и организаций. Победителем первого конкурса и обладателем кубка в 2018 году стала компания "Тюменьэнерго». На мероприятии были презентованы уже открытые и готовящиеся к открытию центры подготовки наставников на производстве (федеральные и территориально-отраслевые). В качестве одной из самых эффективных моделей наставничества на конгрессе была представлена система обучения на производстве TWI (Training Within Industry). Она предполагает 4-ступенчатое обучение управленцев и рабочих, стандартизацию, формирование навыков непосредственно на рабочих местах. И позволяет наладить поток «производства»...
16.10.2018 00:07 Мероприятия
Спикер «Иннодата» на интенсиве под эгидой АП России
Летом 2018 года под эгидой Администрации Президента России на острове Русский во Владивостоке состоялся образовательный интенсив для технологических лидеров от бизнеса и государства. Всего через десятидневный курс прошло более 1000 участников. Директор по инновациям компании "Иннодата" Александр Дроздов был приглашен на мероприятие в роли лектора и ментора в блоке подготовки CDO в органах государственного управления. В потоке он прочитал лекции для data-ориентированных компаний, а также проконсультировал команды курса в процессе работы над кейсами. В рамках практического блока были отобраны команды из более чем 30 субъектов федерации, которые приехали на мероприятие со своими реальными кейсами. Основной задачей обучающихся было научиться использовать большие данные и инструменты data-анализа для решения проблем государственной важности. По итогам мероприятия состоялось подробное...
26.06.2018 09:06 Новости
На Стойленском ГОКе выбрали лучших наставников
На Стойленском ГОКе (входит в Группу НЛМК) подвели итоги конкурса среди наставников. Победителями стали 10 сотрудников комбината, которые в течение 2017 года помогали молодым стойленцам быстрее адаптироваться на рабочем месте, повышать квалификацию или выступали руководителями производственной практики у студентов. Им вручили дипломы, специальные значки и денежные премии. Заявки на конкурс «Лучший наставник Стойленского ГОКа -2018» подали 48 представителей структурных подразделений предприятия. При отборе кандидатов комиссия учитывала трудовой стаж на комбинате, активность в различных конкурсах, участие в рационализаторской и новаторской деятельности, поощрения за производственную и общественную работу, а также максимальное количество подопечных. Конкурс «Лучший наставник» на Стойленском ГОКе провели впервые. Его цель - повысить значимость учебно-воспитательной работы на предприятии...
19.06.2018 12:43 Мероприятия
Ректор УРГЭУ Я.П. Силин принял участие в слете наставников АО «НПК «Уралвагонзавод»
На мероприятие съехались руководители кадровых служб, главные специалисты, инженеры по подготовке кадров, преподаватели и мастера производственного обучения учебных центров промышленных предприятий и образовательных учреждений. Цель слета – создание условий для адаптации и профессионального становления молодого работника в коллективе, обеспечение взаимосвязи и преемственности профессиональной деятельности разных поколений. В своем приветственном словечлен Свердловского реготделения СоюзМаш России Яков Петрович тепло поздравил наставников с профессиональными достижениями, пожелал дальнейших успехов, отметил важность развития управленческих, профессиональных и личностных компетенций наставников, формирование у молодежи знаний о предприятии, желания продолжить сложившиеся традиции. В этот же день прошла рабочая встреча Я.П. Силина с директором по персоналу УВЗ К.Ю. Захаровым и директором...
26.03.2018 11:44 Новости
На Стойленском ГОКе впервые выберут лучших наставников
На Стойленском ГОКе (входит в Группу НЛМК) впервые проведут конкурс среди наставников. Целями конкурса являются повышение значимости учебно-воспитательной работы на предприятии, привлечение квалифицированных работников к наставнической деятельности, повышение статуса наставника. «Система наставничества позволяет снижать текучесть кадров за счет плавного вливания молодежи в новый коллектив, в рабочий процесс. Наставники передают молодому поколению свои знания и навыки, необходимые для успешной производственной деятельности. И конечно, эта система помогает развиваться самим наставникам, делая из них своего рода экспертов. Сегодня на Стойленском ГОКе в роли наставников выступают около 500 человек. Они помогают влиться в коллектив новым работникам и приобрести практические навыки студентам», - комментирует директор по кадрам и социальным вопросам Стойленского ГОКа Роман Великанский. Принять...
31.01.2018 09:27 Новости
Проведено заседание Совета наставников
Совет наставников Управления действует в целях координации деятельности наставников, обмена опытом, а также эффективности их работы при оказании помощи молодым специалистам в овладении профессией. Наставничество является бесспорным фактором, сплачивающим коллектив и повышающим обоюдную ответственность. Пример старших товарищей является превосходным стимулом для начинающих работников, в свою очередь, наставник более ответственно подходит к своей работе, видя, что на него равняются молодые специалисты. В ходе заседания было решено проводить обучающие семинары среди наставников отделов судебных приставов по направлениям деятельности (исполнение, обеспечение установленного порядка деятельности судов, дознание) с применением итогового тестирования по обзору действующего законодательства. По итогам тестирования руководителем Управления будет рассмотрен вопрос о поощрении лучших наставников...
01.11.2017 15:29 Консультации
Рекомендации по развитию персонала
Рекомендации по повышению уровня профессиональных компетенций персонала от Директора по обучению и развитию персонала в Raiffeisen. Bank International AG и выпускницы программы Professional MBA Project Management в WU Executive Academy - Марии Назаровой. Существуют различные взгляды на развитие персонала. Некоторые говорят, что это не относится к зоне ответственности компании, а, наоборот, каждый конкретный человек сам несет ответственность за своё профессиональное развитие и повышение своей квалификации. Другие считают, что крайне важно инвестировать в профессиональный рост сотрудников. Исследования чётко показывают, прямую взаимосвязь между инвестициями в развитие персонала и увеличением уровня вовлеченности сотрудников и их эффективности. Если факты говорят о необходимости развития персонала, то почему тогда многие менеджеры сомневаются и уделяют этому вопросу так мало времени?...
27.09.2017 17:59 Новости
В России создают соцсеть наставников
Общественники не только создают социальную сеть nastavniki, но и предлагают прописать институт наставничества в законе. Социальная сеть, с помощью которой можно будет получить консультацию бизнесмена, предложить свой проект директору компании или пообщаться с политиком, будет запущена в России в октябре. Об этом RT сообщил председатель организации «Объединение наставников» Николай Калмыков. Об идее создания такой соцсести положительно отозвались в Министерстве труда и в Росмолодёжи (RT). Помимо этого, как сообщает КоммерсантЪ «Объединение наставников» (ОН) готовит пакет законодательных инициатив по развитию института наставничества организация совместно с профсоюзами и другими общественными организациями. По словам главы ОН, директора экспертно-аналитического центра в РАНХиГС при президенте Николая Калмыкова, речь идет о том, чтобы наставник мог получать соответствующую запись в...
21.09.2017 13:37 Новости
Кадрам – повышенное внимание
До 50-ти молодых специалистов ежегодно трудоустраиваются в филиал ПАО «МРСК Сибири» (компания под управлением «Россети»)-«Омскэнерго». Этому предшествует длительная кропотливая работа: в «Омскэнерго» специалистов взращивают практически со школьной скамьи. И время показывает, что такой подход является верным: на расширенном заседании областной комиссии по кадровой политике под председательством министра труда и социального развития региона Владимира Куприянова обсуждался вопрос нехватки квалифицированного персонала, особенно технической направленности, на рынке труда. Участие в работе комиссии принимали в том числе, и специалисты омского филиала МРСК Сибири. «Системный подход к подготовке кадров практически со школьной скамьи на нашем предприятии применяется уже более 10-ти лет и он приносит ощутимые результаты, - рассказала начальник департамента управления персоналом филиала ПАО «МРСК...
17.08.2017 14:22 Новости
Руководство комбината «раскрывает карты» перед трудовым коллективом
Все сотрудники предприятия получили возможность контролировать свои зарплаты и премии. На комбинате «Свеза Усть-Ижора», входящем в состав группы «Свеза», мирового лидера по производству березовой фанеры, запущена новая система коммуникации с персоналом. Каждый из сотрудников теперь имеет собственный «личный кабинет», где может проверить любую информацию о своей работе, включая суммы начислений. Как отмечают в руководстве предприятия, этот шаг, наряду с внедрением прогрессивной системы мотивации и развитием программ профессионального обучения, воплощает долгосрочную стратегию компании на повышение уровня социальной ответственности компании. «Мы считаем, что отношения между социально ответственным работодателем и сотрудником должны быть максимально прозрачными. Поэтому теперь каждый работник, независимо от должности, может прямо с домашнего компьютера или мобильного устройства зайти на...
27.06.2017 21:50 Новости
Ветераны энергетики передают свой опыт молодым специалистам филиала «Ивэнерго»
Накануне Дня молодежи в подразделениях филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Ивэнерго» состоялись встречи молодых инженеров с ветеранами энергетики. Мероприятия проходили в рамках «Года инженера». В производственном отделении «Кинешемские электрические сети» с молодым поколением энергетиков поделились своим опытом специалисты, проработавшие в энергетической отрасли более 20-ти лет: Букин Александр Николаевич – главный инженер Вичугского РЭС, Марычев Андрей Владимирович – заместитель главного инженера – начальник производственно-технической службы, Солохин Андрей Станиславович – заместитель начальника производственно-технической службы. В Тейковских электрических сетях с молодыми сотрудниками пообщалась Титова Любовь Николаевна – инженер службы подстанций с 32-летним стажем в энергетике. Опытные коллеги поделились своими воспоминаниями о работе энергосистемы в разные годы, рассказали...
18.04.2017 11:42 Новости
На предприятии «Швабе» выбран лучший наставник
Загорский оптико-механический завод (ЗОМЗ) Холдинга «Швабе» Госкорпорации Ростех (входит в СоюзМаш России) провел смотр-конкурс профессионального мастерства на звание «Лучший наставник». Победителем стал специалист механообрабатывающего производства. За звание «Лучший наставник» боролись сотрудники семи подразделений предприятия. Первое место занял наладчик станков и манипуляторов с ПУ механообрабатывающего производства Антон Зюзюкин. Специалист удостоен диплома и ценного приза. «Мы активно развиваем традиции наставничества на заводе. Проведение конкурса по итогам года становится доброй традицией предприятия. Реализация данного корпоративного проекта ЗОМЗ способствует популяризации рабочей профессии и оказывает положительное влияние на рост производительности труда. В частности, повышается производственная, творческая и общественная активность наставников в деле подготовки и воспитания...
12.04.2017 16:16 Новости
Роль руководителя в обучении сотрудников контакт-центра
Качественное обучение персонала — залог успешной работы контакт-центра. Но ошибочно полагать, что участие в образовательном процессе должно касаться только операторов и тренеров. Вовлечение в этот процесс руководителей может оказать неоценимую помощь как наставникам, так и рядовым сотрудникам. Иногда руководители могут участвовать в тренингах вместе с наставниками или даже вместо них. Предположим, что менеджеры изучают проведение телефонных переговоров с лицом, принимающим решение (ЛПР). Кто эффективнее исполнит роль этого лица при моделировании контакта: тренер или директор компании? Ответ очевиден: директор — хотя бы в силу занимаемого положения и опыта. Если занятие посвящено сильным и слабым сторонам продуктов или услуг компании, на него можно пригласить директора по маркетингу или начальника производства (или даже их обоих). Если менеджеры изучают техники продаж, полезно будет...
25.11.2016 02:34 Новости
Победное наставничество
Завод Калинина стал одной из площадок для подготовки участников конкурса III Национального чемпионата JuniorSkills Hi-Tech 2016, который проходил в рамках национальных соревнований среди рабочих профессий высокотехнологичных отраслей промышленности WorldSkills Hi-Tech-2016 с 30 октября по 3 ноября в выставочном центре Экспо – Екатеринбург. Специалисты ПАО «МЗИК», представители Свердловского регионального отделения Союза машиностроителей России выступили в роли наставников и помогли ученикам Лицея №128 подготовиться к состязанию. Получив на заводе консультацию в области лабораторного химического анализа и инженерного дизайна, ребята отправились на следующие этапы конкурса и победили! Команды МАОУ Лицей № 128 г. Екатеринбурга успешно выступили по следующим компетенциям: Прототипирование 14 + - 3 место (Глебов Святослав и Савина Мария) Мехатроника 14+ - 2 место. (Конев Михаил и Багиров...
22.08.2016 08:36 Новости
Бойцы студенческого стройотряда завершили работы на объектах ФСК ЕЭС в Ярославской области
Cтуденты строительного отряда НИУ МЭИ завершили работу на реконструируемых линиях электропередачи ФСК ЕЭС (входит в группу «Россети») в Ярославской области. Будущие энергетики трудились под руководством наставников из строительных подрядных организаций. Стройотряд «Юпитер», состоящий из 25 человек, участвовал в одном из крупнейших проектов ФСК ЕЭС – создании схемы выдачи мощности Хуадянь-Тенинской ТЭЦ. В ходе реализации проекта проводилась реконструкция воздушных линий электропередачи 220 кВ «Ярославская – Тутаев» и «Ярославская – Тверицкая». Студенты собрали 10 металлических опор и выполняли общестроительные работы. Организация студенческого «трудового семестра» на объектах ФСК ЕЭС проводится с 2010 года. Работа стройотрядов на энергообъектах помогает студентам получить практическое представление о будущей профессии, изучить образцы электрооборудования.
18.08.2016 16:57 Новости
Стройотрядовцы завершили работу на энергообъектах «Липецкэнерго»
В течение полутора месяцев ребята под руководством опытных наставников, трудились на электрообъектах филиала ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго», получая практические навыки работ по ремонту электрооборудования, техническому обслуживанию сети 0,4 кВ, замене приборов учета, диагностике мест повреждения линий, а также подготовке данных для технологического присоединения. Прежде чем приступить к работам, стройотрядовцы прослушали курс лекций по технике безопасности и применению средств индивидуальной защиты. Прошли вводные и первичные инструктажи, освоили основные методы реанимации пострадавших от действия электрического тока, отработали практические навыки первой помощи. Важной частью трудовой деятельности участников стройотрядов стало посещение крупнейших энергообъектов филиала «Липецкэнерго», таких как ПС 110 кВ «Бугор» и ПС 110 кВ «Манежная». В ходе экскурсионной программы...
20.06.2016 12:24 Новости
Профессионалы наставляют молодых
В Омскэнерго стартовал конкурс на лучшего наставника. В 2015 году в филиале разработан и внедрен проект «Возрождение института наставничества в Омскэнерго». Проект уже дал положительные результаты: качественная и быстрая подготовка наставников, сокращение сроков адаптации новичков, снижение текучести персонала, повышение престижа наставнической деятельности. По мнению самих наставников, конкурс дает им ценный опыт работы с молодежью, уверенность в своих возможностях, приобретение новых знаний и навыков в области психологии и педагогики. Конкурс продлится два месяца. Всё это время наставники будут отслеживать работу молодежи, которая пришла на предприятие. От наставника зависит адаптация молодого специалиста, а иногда и будущая карьера, ведь именно теперь прививаются основные принципы и методы достижения поставленной цели в профессии. Начинающих энергетиков курируют, как правило...
07.12.2015 14:32 Новости
ВИЗ-Сталь развивает институт наставничества
На ВИЗ-Стали (входит в группу НЛМК) в рамках комплексной образовательной программы «Академия наставничества» состоялся семинар-тренинг «Эффективное управление кадрами и производственными процессами». Он направлен на развитие профессиональных и личностных компетенций наставников и инструкторов производственного обучения. Участниками проекта стали 15 работников заводских производственных подразделений. В течении двух дней они знакомились с передовыми практиками профессиональной подготовки молодых специалистов технического профиля, анализировали эффективность используемых методов обучения на рабочем месте, изучали психологические и педагогические аспекты работы с новым производственным персоналом. Программа «Академия наставничества», нацеленная на повышение эффективности подготовки и развития молодых кадров, стартовала на ВИЗ-Стали в 2013 году. Она включает цикл учебных семинаров и...
23.09.2015 11:19 Новости
В России разработана уникальная система подбора специальности для будущих студентов – Абитуриент.про
В России разработана уникальная система подбора специальности и учебного заведения на основе склонностей, результатов единого государственного экзамена, индивидуальных предпочтений и возможностей абитуриента. 15 сентября 2015 года запустился сервис Абитуриент.про, на котором будущим студентам будут даны рекомендации по выбору направления обучения и соответствующих учебных программ в ВУЗах. В настоящее время abitura.pro объединяет 29 городов и 139 университетов. Согласно данным опроса, который проводился порталом career.ru в начале 2015 года, каждый пятый студент уже через два года учебы разочаровывается в выбранной специальности. Более того разочарование чаще всего вызвано осознанием того, что выбранная специальность не соответствует возложенным на нее ожиданиям (56%), а сама профессия представлялась совсем иначе (28%). «Каждый день все сталкиваются с проблемой выбора. Но бывают...
01.09.2015 13:01 Новости
Александр Смирнов покидает Nobel Biocare Russia
C 1 сентября Александр Смирнов покидает Nobel Biocare Russia после 14 лет работы в компании и переходит на должность Регионального директора в головной офис Nobel Biocare в Цюрихе. За его плечами путь от торгового представителя в Чикагском центре современной стоматологии в 2001 году до генерального директора Nobel Biocare Russia, начиная с 2007 года. Накопленный опыт работы он сможет применить в развитии компании на рынках Южной Америки, Африки, Ближнего Востока, Центральной и Восточной Европы. Россия также остается в ведении Александра. Руслан Ергешев, нынешний коммерческий директор Nobel Biocare Russia, возглавит направления по продажам и маркетингу в российском представительстве. Данные перестановки выглядят особенно важными в свете поддержания политики компании по продвижению собственных кадров по карьерной лестнице. Из биографии Александра Смирнова Свое профессиональное...
13.08.2015 09:19 Новости
На Стойленском ГОКе внедрена программа адаптации новых работников
С июля 2015 года на Стойленском ГОКе (входит в Группу НЛМК) действует новая программа адаптации молодых работников. Она разработана для того, чтобы помочь новым сотрудникам быстрее освоиться на комбинате и создать основу для профессионального роста. Продолжительность адаптации работника определяется индивидуально наставником совместно с руководителем структурного подразделения. Минимальный период составляет две недели. Каждый из новичков проходит два этапа адаптации. Первый этап – организационно-административный - включает семинар, на котором знакомят с историей и оргструктурой СГОКа, основными технологическими процессами производства, деятельностью Группы НЛМК, экологическими программами, правилами охраны труда и промышленной безопасности и пр. Второй этап представляет собой стажировку непосредственно на рабочем месте под руководством опытного наставника, который передает подопечному...
25.06.2015 11:59 Новости
В тверском филиале МРСК Центра началась производственная практика студентов-третьекурсников ИГЭУ
В филиале ОАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго» началась производственная практика студентов 3 курса Ивановского энергетического университета. Все они обучаются по специальностям «Электрические станции, подстанции и диагностика электрооборудования», «Релейная защита и автоматизация электроэнергетических систем» и «Высоковольтная энергетика, электроника и электрофизика». На протяжении четырех недель практиканты будут трудиться в структурных подразделениях Тверьэнерго: на участке отдела релейной защиты и противоаварийной автоматики Тверской производственной базы, в отделе учета электроэнергии и оптимизации потерь Калининского района электрических сетей и в службе линий Тверской производственной базы. Будущие энергетики смогут познакомиться с деятельностью тверского филиала крупнейшей электросетевой распределительной компании, обеспечивающей электроэнергией 11 регионов центральной России...
15.12.2014 10:31 Новости
«Газпром-кран» подготовил специалистов
В условиях нехватки квалифицированного рабочего персонала в стране, промышленные предприятия самостоятельно решают вопросы обучения кадров. Одно из ведущих российских предприятий, выпускающих крановую технику, провело масштабное обучение персонала. В текущем году завод «Газпром-кран» из города Камышин Волгоградской области провел обучение и переподготовку персонала, работающего на производственных линиях, а также оценил работу руководящего состава. Плановая работа по подготовке персонала проводится предприятием на регулярной основе. Только в 2013 году через учебный центр прошли почти 500 человек, которым была присвоена различная степень квалификации. При этом обучение предусмотрено как для действующих работников предприятия, так и для новичков, знакомых лишь с особенностями будущей специальности. Таким ученикам назначают наставников из числа опытных специалистов, которые ежедневно, на...
19.09.2014 12:26 Новости
Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi представил к Награде DzWinner 9 номинантов
16 октября 2014 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) объявит список лучших специалистов в сфере call-центров Украины в финале Награды DzWinner – 2014. Аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi зарегистрировал в Награде 9 участников в номинациях «Консультант года», «Продавец года» и «Наставник года». Летом 2014 года ВАКЦ объявила о начале регистрации в Награде DzWinner - первой Награде национального уровня за вклад в развитие индустрии call-центров Украины. Начиная с этого года среди продавцов, операторов и менеджеров внутренних и аутсорсинговых контактных центров Украины ВАКЦ будет отмечать лучших специалистов, которые во время работы наилучшим образом продемонстрировали свои профессиональные качества и навыки. Участие в Награде уже подтвердили такие компании как МТС Украина, Укрсиббанк, Samsung, DHL Украина, Comfy и другие. Аутсорсинговый контактный центр Global...
07.07.2014 14:10 Новости
Два специалиста «Невьянского цементника» отмечены наградами в День молодежи
Специалисты предприятия «Невьянский цементник», входящего в Холдинг «Евроцемент груп», в рамках традиционного праздника Дня молодежи на торжественной церемонии чествования молодежных лидеров и их наставников были отмечены Почетными грамотами и подарками от Администрации Невьянского городского округа. В общей сложности награды получили более 30 молодежных лидеров учебных образовательных учреждений, организаций и предприятий округа, а также наставники молодых специалистов. С приветственным словом на открытии праздника к молодежи обратился Заместитель главы администрации Невьянского городского округа по социальным вопросам Илья Попов, поблагодарив их за активность и безостановочное стремление к успехам как в учебе, так и общественной жизни округа. В номинации «Молодежный лидер» был отмечен Максим Буланичев, слесарь-ремонтник теплоэнергетического цеха «Невьянского цементника». По его...
23.05.2014 09:58 Новости
У Венчурного фонда «Синергия Инновации» новый управляющий директор
Венчурный фонд «Синергия Инновации» объявляет о назначении нового управляющего директора. Фонд возглавила Наталья Царевская-Дякина – персона, очень хорошо известная на российском венчурном рынке. Наиболее значимый проект, которым она занималась последние 10 лет, – это крупнейший в стране конкурс бизнес-планов БИТ (Бизнес Инновационных Технологий). Под руководством Н.Царевской-Дякиной БИТ стал самым масштабным и узнаваемым среди конкурсов инновационных проектов, а его федеральные финалы – одними из центральных мероприятий на рынке стартапов и венчурном рынке. За время руководства конкурсом Н.Царевская-Дякина стала для ряда стартапов не только ментором, поддержав их опытом и знаниями в области маркетинга, PR, «упаковки» проектов, но и бизнес-ангелом. Наталья Царевская-Дякина – выпускница исторического факультета МГУ, но с самого начала свою карьеру связала с рынком информационных и...
05.03.2014 13:44 Новости
DataArt в Воронеже – теперь нас 300
Воронежский офис DataArt® принял на работу трехсотого сотрудника. Офис компании в Воронеже открылся в 2006 г. десятью сотрудниками, сейчас это команда из 300 IT-профессионалов, которые участвуют в международных проектах разработки ПО в области финансов, медицины, телекоммуникаций, онлайн-путешествий, Интернет-проектов, масс-медиа и мобильных решений. «DataArt растет и развивается, оставаясь дружной командой профессиональных разработчиков программного обеспечения в различных технологических и прикладных областях. Нас далеко за 1000, и наша готовность решать самые сложные и интересные задачи только растет. Разные люди, разные проекты — все находят друг друга. Мы много вкладываемся в обмен опытом, в исследование и изучение новейших направлений инженерной мысли в области IT, следим за современными трендами, предлагая нашим клиентом наиболее актуальные решения, а сотрудникам — широкие...
08.11.2013 15:16 Новости
Белгородэнерго реализует программу дуального обучения учащихся ссузов
53 студента Белгородского индустриального колледжа, обучающиеся по специальности «Технологическая эксплуатация и обслуживание электрического и электромеханического оборудования», приступили к прохождению практики на предприятиях филиала ОАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» в рамках дуального обучения. Учащиеся четвертого курса колледжа проходят производственную практику, третьекурсники практикуются по профилю специальности, приобретая навыки в структурных подразделениях компании, расположенных в различных районах области. Обучение займет от 3-4 недель до нескольких месяцев и продлится вплоть до 15 декабря этого года. Программа дуального обучения разработана педагогами индустриального колледжа совместно со специалистами Белгородэнерго во исполнение постановления областного правительства «О долгосрочной целевой программе «Развитие профессионального образования Белгородской области на...
01.02.2013 16:50 Новости
Белгородэнерго воспитывает кадры
Преддипломную и производственную практику в филиале ОАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго» проходят 27 студента высших и средних учебных заведений, которые в перспективе свяжут свою профессиональную деятельность с электросетевой компанией региона. Тесные и конструктивные взаимоотношения налажены у филиала с Ивановским государственным энергетического университетом, Белгородским индустриальным колледжем, Валуйским индустриальным колледжем, НИУ «БелГУ» и БГТУ им. В.Г. Шухова. В структуре БГТУ им. В.Г. Шухова в 2005 году был создан энергетический институт, в задачу которого входит выпуск квалифицированных специалистов в области электроэнергетики. В текущем году преддипломную практику в службе подстанций, управлении техприсоединений, Белгородских электрических сетях, Ровеньском, Белгородском и Валуйском районах электрических сетей проходят девять будущих инженеров-электриков, которые совсем...
29.11.2012 15:36 Новости
Стиль руководителя: Коучинг и Наставничество
Эффективный руководитель использует в своей работе два стиля управления и развития персонала: Коучинг и Наставничество. Оба стиля необходимы для развития и совершенствования необходимых навыков у подчиненного. На практике роль и функции коуча и наставника очень близки. Увидеть различия порой очень не просто. И коуч и наставник помогают добиваться поставленных целей, развивая у подчиненных навыки самоанализа, и укрепляют мотивацию. При общей схожести в использовании того или иного стиля, все же существуют различия. Главное отличие заключается в целях, которые формируют отношение к развитию и совершенствованию. То есть: Коучинг отвечает на вопрос «В каких областях/области ты хочешь развиваться?» (где?). Наставничество же отвечает на вопрос: «Кем или каким ты хочешь стать?» (что?). Очень важно: Вопрос «Чего ты желаешь добиться?» находится между этими стилями. Знакомый вопрос? Руководитель...
28.09.2012 13:52 Новости
В «Тулэнерго» наставничество - эффективная форма работы с молодыми специалистами
В рамках реализации «Программы поддержания и развития кадрового потенциала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» в филиале «Тулэнерго» хорошо зарекомендовала себя такая форма работы с молодыми специалистами, как наставничество. Наставничество является гибким и экономически целесообразным методом обучения персонала на рабочем месте, эффективным средством повышения производительности и качества труда, сохранения традиций и корпоративных ценностей посредством передачи профессиональных знаний. Наставничество делает акцент на практическую составляющую и основано на моделях обучения действием. В его процессе более опытный и квалифицированный работник передает своему подопечному знания и навыки, необходимые для эффективного выполнения обязанностей. Наставничество направлено на развитие прикладных компетенций человека, положительно влияет на профессиональное развитие, социальную адаптацию и...
25.11.2011 00:00 Новости
Кто представит Россию в Лондоне на соревновании CFA Institute Research Challenge?
В Москве прошло официальное открытие CFA Institute Research Challenge. В этом году в российском этапе соревнования студенческих команд по финансовому анализу CFA Institute Research Challenge 2011-2012 примут участие 12 ведущих российских вузов и бизнес-школ, в том числе из Нижнего Новгорода, Новосибирска и Челябинска. 22 ноября 2011 г., Москва – Стартовал российский этап ежегодного международного соревнования студенческих команд по финансовому анализу CFA Institute Research Challenge 2011-2012. 12 студенческих команд из ведущих российских вузов и бизнес-школ собрались на официальное открытие в офисе PwC. В этом году за место на региональном этапе, который состоится в марте 2012 года в Лондоне, помимо московских вузов впервые будут бороться ЮУРГУ (Челябинск), ВШЭ НН (Нижний Новгород) и НГУЭУ (Новосибирск). Ежегодное соревнование Института CFA – разработчика влиятельной программы CFA...
20.02.2010 00:00 Новости
ОАО «Воскресенские минеральные удобрения» провели аттестацию молодых специалистов по проекту «Система наставничества»
ОАО «Воскресенские минеральные удобрения» («ВМУ», входит в группу лиц ОАО «ОХК «УРАЛХИМ») провело первую аттестацию молодых специалистов в рамках проекта «Система наставничества». Совет наставников ОАО «Воскресенские минеральные удобрения» внедрил проект «Система наставничества» весной 2009 года. Целью его стало профессиональное развитие молодых сотрудников через передачу наставником уникальных знаний и навыков новому специалисту. На заводе накоплен опыт выполнения уникальных технологических операций. Сохранить эти знания и передать их последующим поколениям химиков – задача предприятия. Членам аттестационной комиссии были представлены два молодых специалиста - достойные продолжатели династий химиков: Михаил Сунгуров, сменный мастер по ремонту оборудования, и Алексей Дроздовский, сменный мастер. Аттестуемые сотрудники в течение полугода занимались по индивидуальным программам...